Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Motarva (« nous », « notre ») exploite la plateforme de partage d'itinéraires moto sur https://motarva.com. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à leur égard. Cette politique couvre à la fois le site motarva.com et l'application iOS Motarva.

Motarva est exploité par Beuzze, VAT BE 0754.641.390, Belgique.

Données que nous collectons

Informations de compte

Lors de votre inscription, nous collectons :

• Nom d'utilisateur et nom affiché
• Adresse e-mail
• Mot de passe (stocké sous forme de hachage sécurisé, jamais en clair)

Informations de profil

Vous pouvez éventuellement fournir :

• Biographie du motard (300 caractères maximum)
• Pays de résidence
• Marque et modèle de la moto
• Avatar de profil (via WordPress / Gravatar)

Données d'itinéraire

Lorsque vous mettez en ligne ou créez un itinéraire, nous collectons :

• Le contenu du fichier GPX, TCX, ITN ou FIT (points de passage, coordonnées, données d'altitude)
• Titre, description et étiquettes de l'itinéraire
• Vos choix de sinuosité, de forme du parcours et de type de véhicule
• Coordonnées de départ et d'arrivée (utilisées pour déterminer le pays et la région et pour classer le type d'itinéraire)
• Statistiques calculées : distance, dénivelé, durée, nombre de points
• Le réglage de visibilité de l'itinéraire (public ou privé)

Lorsque vous utilisez Route Maker, nous stockons en plus :

• La géométrie de l'itinéraire tracé (toutes les coordonnées)
• Les points d'intérêt que vous ajoutez (coordonnées, libellés, catégories)
• Les brouillons d'itinéraires (y compris pour les visiteurs, via des jetons de session anonymes)

Avis

Lorsque vous évaluez un itinéraire, nous conservons votre note et le texte de votre avis, liés à votre compte.

Données d'activité

• Favoris : Les itinéraires que vous ajoutez à vos favoris
• Itinéraires parcourus : Les itinéraires que vous marquez comme parcourus, avec une note facultative

Données de sortie

Lorsque vous roulez avec l'application Motarva, celle-ci enregistre la sortie et l'ajoute à votre carnet de sorties :

• La distance parcourue, l'heure de début et de fin, et la part de ce temps où vous étiez en mouvement
• Vitesse moyenne et vitesse maximale
• L'itinéraire suivi, lorsque la sortie en suivait un
• Le lieu de départ, au niveau du pays et de la région
• Un profil de vitesse simplifié de 600 points au maximum, lorsque votre sortie en comporte un

Nous ne conservons pas la trace GPS de votre sortie. Un enregistrement contient les chiffres ci-dessus, pas le chemin parcouru, sauf si vous avez vous-même enregistré cette sortie comme itinéraire.

Vos sorties sont privées. Vous seul voyez votre carnet de sorties. Vous pouvez choisir de montrer aux autres motards votre distance totale et votre nombre de sorties, et rien d'autre : votre vitesse maximale n'est jamais visible par quelqu'un d'autre que vous. Nous ne classons jamais les motards par vitesse ni par temps de parcours.

Les sorties sont enregistrées par l'application Motarva. Si vous utilisez uniquement le site web, nous ne détenons aucune donnée de sortie vous concernant.

Données de gamification

• XP et niveaux : Nous suivons les points d'expérience gagnés par votre activité sur la plateforme (mises en ligne, avis, parrainages) ainsi que votre niveau actuel
• Badges : Les badges décernés pour vos étapes franchies
• Parrainages : Nous conservons le lien de parrainage entre utilisateurs (qui a parrainé qui) et l'XP qui y est associée

Demandes de partenariat

Si vous envoyez une demande de partenariat, nous collectons : nom de l'entreprise, nom du contact, e-mail, téléphone (facultatif), secteur, site web, adresse, pays et votre message. Ces données sont transmises par e-mail à notre équipe.

Données collectées automatiquement

• Adresse IP : Utilisée temporairement pour limiter les abus (tentatives de connexion, requêtes API, envois de formulaires). Les adresses IP sont hachées et conservées dans des caches de courte durée (15 minutes à 1 heure), pas dans des enregistrements permanents.
• Adresse IP du signaleur : Lorsqu'un itinéraire est signalé, l'adresse IP du signaleur est conservée à des fins de modération.
• Nombre de vues : Nous comptons les vues par itinéraire avec une déduplication temporaire basée sur l'IP. Le hachage de l'IP expire après une courte période.
• Nombre de téléchargements : Nous comptons le nombre de téléchargements par itinéraire (total uniquement, pas par utilisateur).
• Activité de connexion : Nous conservons la date de votre première connexion, de votre dernière connexion et de votre dernière activité, et nous notons si cela s'est passé sur le site web ou dans l'application. Cela nous permet de repérer les comptes inactifs et de vous aider en cas de problème.

Application mobile (iOS)

Lorsque vous utilisez l'application iOS Motarva, nous traitons également :

• Localisation : La localisation de votre appareil sert à afficher votre position sur la carte et à assurer la navigation virage par virage. Pendant la navigation, les coordonnées sont envoyées à notre fournisseur d'itinéraires (Mapbox) pour calculer les directions et les recalculs. Nous ne conservons pas votre localisation de navigation sur nos serveurs.
• Trajets enregistrés : Lorsque vous enregistrez un trajet, l'application collecte une trace GPS sur votre appareil. La trace n'est envoyée vers votre compte que lorsque vous choisissez de la sauvegarder, puis elle est traitée comme des données d'itinéraire.
• Sorties en groupe : Pendant une sortie en groupe en direct, votre position, votre direction et votre vitesse sont partagées avec notre serveur afin que les membres de la même session puissent vous voir sur la carte. Les positions en direct sont conservées au maximum 10 minutes en mémoire temporaire du serveur et ne sont jamais stockées de manière permanente.
• Photo de profil : Une photo de profil téléversée dans l'application est conservée avec votre compte.

Comment nous utilisons vos données

• Fournir le service : Afficher vos itinéraires, votre profil, vos avis et votre activité aux autres utilisateurs, dans le respect de vos réglages de visibilité
• Classement géographique : Nous utilisons les coordonnées de départ de votre itinéraire pour déterminer automatiquement le pays et la région par géocodage inversé
• Détection du type d'itinéraire : Nous comparons les coordonnées de départ et d'arrivée pour classer l'itinéraire en boucle ou en point à point
• Sécurité : Limitation du débit contre les abus, détection du spam par champs pièges
• Communication : E-mails de réinitialisation de mot de passe et confirmations de demande de partenariat
• Gamification : Calculer l'XP, les niveaux et les badges à partir de votre activité
• Programme de parrainage : Suivre les parrainages réussis et attribuer l'XP aux parrains

Services tiers

Nous utilisons les services externes suivants pour faire fonctionner la plateforme :

Nous n'utilisons aucun réseau publicitaire, pixel de suivi ni service d'analyse tiers. L'application iOS Motarva intègre le SDK Mapbox, qui collecte une quantité limitée de données d'utilisation et de diagnostic anonymisées afin de faire fonctionner et d'améliorer ses services cartographiques. Ces données ne sont pas liées à votre compte Motarva.

Nous mesurons la fréquentation du site avec un logiciel que nous hébergeons nous-mêmes (Umami) sur notre propre serveur en Belgique. Il ne dépose aucun cookie et ne conserve aucune adresse IP : les visites sont comptées à l'aide d'un hachage qui change chaque jour et qui ne permet pas de remonter jusqu'à vous. Il respecte le réglage « Do Not Track » de votre navigateur.

Cookies et stockage local

Pour tous les détails sur les cookies et le stockage du navigateur, consultez notre Politique des cookies.

Conservation des données

• Données de compte : Conservées pendant toute la durée de vie de votre compte. Définitivement supprimées lorsque vous supprimez votre compte depuis vos paramètres.
• Données d'itinéraire : Les brouillons et les itinéraires privés sont supprimés avec votre compte. Les itinéraires publiés sont conservés comme contenus anonymisés de la communauté, attribués à « Utilisateur supprimé ».
• Avis : Supprimés lorsque vous supprimez votre compte.
• Sorties : Conservées jusqu'à ce que vous supprimiez la sortie ou votre compte. Définitivement supprimées avec votre compte, comme vos avis et vos données de jeu.
• Données de limitation de débit : Temporaires, elles expirent automatiquement après 15 minutes à 1 heure.
• Fichiers envoyés : Les fichiers d'envoi temporaires sont automatiquement nettoyés après 2 heures par une tâche planifiée. Les fichiers des itinéraires publiés sont conservés jusqu'à la suppression de l'itinéraire.
• Trajets enregistrés : Stockés uniquement lorsque vous les sauvegardez, puis traités comme des données d'itinéraire.
• Positions en direct des sorties en groupe : Supprimées automatiquement après 10 minutes au maximum, jamais stockées de manière permanente.
• Données de parrainage : Conservées tant que le compte du parrain et celui du filleul existent.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accès : Consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous depuis votre page de profil
• Rectification : Mettre à jour vos informations de profil à tout moment
• Effacement : Supprimer votre compte et toutes vos données personnelles à tout moment depuis vos paramètres
• Portabilité des données : Télécharger vos itinéraires au format GPX à tout moment
• Retrait du consentement : Supprimer votre compte pour retirer votre consentement au traitement des données

Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement depuis vos paramètres de compte. Pour toute autre demande, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Sécurité des données

• Les mots de passe sont hachés avec bcrypt (standard WordPress)
• Tous les formulaires sont protégés par des jetons CSRF (nonces)
• Les tentatives de connexion sont limitées (5 par tranche de 15 minutes et par IP)
• Les requêtes API sont limitées (120 par minute et par IP)
• Les envois de fichiers sont limités par type et par taille (5 Mo maximum)
• Les formulaires de demande de partenariat intègrent une protection anti-spam par champ piège

Vie privée des mineurs

Motarva ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les effacer.

Modifications de cette politique

Cette politique est générée dynamiquement à partir des fonctionnalités actuellement actives sur la plateforme. Lorsqu'une fonctionnalité est ajoutée ou retirée, elle s'adapte automatiquement. Nous vous invitons à consulter cette page de temps à autre.

Contact

Pour toute question ou demande relative à la vie privée, contactez le responsable du traitement :

Beuzze
VAT BE 0754.641.390
E-mail : [email protected]