Privacybeleid

Wie we zijn

Motarva ("wij", "ons", "onze") baat het platform voor het delen van motorroutes uit op https://motarva.com. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten je erover hebt. Dit beleid geldt zowel voor de website motarva.com als voor de Motarva iOS-app.

Motarva wordt uitgebaat door Beuzze, VAT BE 0754.641.390, België.

Gegevens die we verzamelen

Accountinformatie

Bij je registratie verzamelen we:

• Gebruikersnaam en weergavenaam
• E-mailadres
• Wachtwoord (veilig gehasht opgeslagen, nooit als leesbare tekst)

Profielinformatie

Optioneel kan je opgeven:

• Bio van de rijder (max. 300 tekens)
• Land waar je woont
• Merk en model van je motor
• Profielfoto (via WordPress / Gravatar)

Routegegevens

Als je een route uploadt of aanmaakt, verzamelen we:

• De inhoud van je GPX-, TCX-, ITN- of FIT-bestand (waypoints, coördinaten, hoogtegegevens)
• Titel, beschrijving en tags van de route
• Selecties voor bochtigheid, routevorm en voertuigtype
• Start- en eindcoördinaten (gebruikt om land en regio te bepalen en het routetype te classificeren)
• Berekende statistieken: afstand, hoogtemeters, duur, aantal punten
• De zichtbaarheid van de route (publiek of privé)

Gebruik je Route Maker, dan bewaren we daarnaast:

• De geometrie van de getekende route (alle coördinaten)
• De POI's die je toevoegt (coördinaten, labels, categorieën)
• Ontwerproutes (ook voor gasten, via anonieme sessietokens)

Reviews

Als je een route beoordeelt, bewaren we je sterrenscore en reviewtekst, gekoppeld aan je account.

Activiteitsgegevens

• Favorieten: Routes die je aan je favorieten toevoegt
• Voltooiingen: Routes die je als gereden markeert, eventueel met een score

Ritgegevens

Als je rijdt met de Motarva app, legt de app de rit vast en stuurt die naar je ritlogboek:

• De gereden afstand, wanneer de rit begon en eindigde, en hoeveel van die tijd je onderweg was
• Gemiddelde snelheid en topsnelheid
• De route die je volgde, als de rit er een volgde
• Waar de rit begon, op land- en regioniveau
• Een vereenvoudigd snelheidsverloop van maximaal 600 punten, als je rit er een bevat

We bewaren het gps-spoor van je rit niet. Een rit bevat de cijfers hierboven, niet de weg die je aflegde, tenzij je die rit zelf als route hebt opgeslagen.

Je ritten zijn privé. Alleen jij ziet je ritlogboek. Je kunt ervoor kiezen om andere motorrijders je totale afstand en je aantal ritten te tonen, en niets anders: je topsnelheid ziet niemand behalve jij. We rangschikken motorrijders nooit op snelheid of op rittijd.

Ritten worden vastgelegd door de Motarva app. Gebruik je alleen de website, dan hebben we geen ritgegevens van je.

Gamificatiegegevens

• XP en niveaus: We houden bij hoeveel ervaringspunten je verdient met activiteit op het platform (uploads, reviews, doorverwijzingen) en op welk niveau je zit
• Badges: Prestatiebadges toegekend voor mijlpalen
• Verwijzingen: We houden bij wie wie doorverwezen heeft en welke XP daaraan gekoppeld is

Partneraanvragen

Dien je een partneraanvraag in, dan verzamelen we: bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, telefoon (optioneel), sector, website, adres, land en je bericht. Die gegevens gaan per e-mail naar ons beheerteam.

Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres: Tijdelijk gebruikt om misbruik af te remmen (inlogpogingen, API-verzoeken, formulieren). IP-adressen worden gehasht en bewaard in kortlevende caches (15 minuten tot 1 uur), niet in permanente databankrecords.
• IP-adres van de melder: Wordt een route gemeld wegens misbruik, dan bewaren we het IP-adres van de melder voor moderatie.
• Aantal keer bekeken: We tellen paginaweergaves per route met tijdelijke ontdubbeling op basis van IP. De IP-hash vervalt na korte tijd.
• Aantal downloads: We tellen hoe vaak routes gedownload worden (alleen een totaal, niet per gebruiker).
• Aanmeldactiviteit: We bewaren wanneer je je voor het eerst aanmeldde, wanneer je je voor het laatst aanmeldde en wanneer je voor het laatst actief was, en of dat via de website of via de app gebeurde. Zo herkennen we inactieve accounts en kunnen we je helpen wanneer er iets misgaat.

Mobiele app (iOS)

Wanneer je de Motarva iOS-app gebruikt, verwerken we daarnaast:

• Locatie: Je toestellocatie wordt gebruikt om je positie op de kaart te tonen en voor turn-by-turn navigatie. Tijdens het navigeren worden coördinaten naar onze routeprovider (Mapbox) gestuurd om de route te berekenen en te herberekenen. We slaan je navigatielocatie niet op onze servers op.
• Opgenomen ritten: Wanneer je een rit opneemt, verzamelt de app een gps-track op je toestel. De track wordt pas naar je account geüpload wanneer je hem opslaat, en wordt daarna behandeld als routegegevens.
• Groepsritten: Tijdens een live groepsrit worden je positie, rijrichting en snelheid met onze server gedeeld zodat leden van dezelfde sessie je op de kaart kunnen zien. Live posities blijven maximaal 10 minuten in tijdelijk servergeheugen en worden nooit permanent opgeslagen.
• Profielfoto: Een profielfoto die je in de app uploadt, wordt bij je account bewaard.

Hoe we je gegevens gebruiken

• De dienst leveren: Je routes, profiel, reviews en activiteit tonen aan andere gebruikers, met respect voor je zichtbaarheidsinstellingen
• Geografische indeling: We gebruiken de startcoördinaten van je route om via reverse geocoding automatisch het land en de regio te bepalen
• Routetype bepalen: We vergelijken start- en eindcoördinaten om routes in te delen als lus of van punt naar punt
• Beveiliging: Snelheidsbeperking tegen misbruik, spamdetectie via honeypotvelden
• Communicatie: E-mails om je wachtwoord opnieuw in te stellen en bevestigingen van partneraanvragen
• Gamificatie: XP, niveaus en badges berekenen op basis van je activiteit
• Verwijzingsprogramma: Geslaagde doorverwijzingen bijhouden en XP toekennen aan wie doorverwijst

Diensten van derden

We gebruiken de volgende externe diensten om het platform te laten draaien:

We gebruiken geen advertentienetwerken, trackingpixels of analysediensten van derden. De Motarva iOS-app bevat de Mapbox SDK, die een beperkte hoeveelheid geanonimiseerde gebruiks- en diagnosegegevens verzamelt om zijn kaartdiensten te laten werken en te verbeteren. Deze gegevens zijn niet gekoppeld aan je Motarva-account.

We meten het bezoek aan de website met software die we zelf draaien (Umami) op onze eigen server in België. Ze plaatst geen cookies en bewaart geen IP-adres: bezoeken worden geteld met een hash die elke dag verandert en niet naar jou te herleiden is. De "Do Not Track"-instelling van je browser wordt gerespecteerd.

Cookies en lokale opslag

Voor alle details over cookies en browseropslag, zie ons Cookiebeleid.

Gegevensbewaring

• Accountgegevens: Bewaard zolang je account bestaat. Definitief gewist wanneer je je account verwijdert via je accountinstellingen.
• Routegegevens: Concept- en privéroutes worden verwijderd wanneer je je account verwijdert. Gepubliceerde routes worden bewaard als geanonimiseerde communitycontent, toegeschreven aan "Verwijderde gebruiker".
• Reviews: Gewist wanneer je je account verwijdert.
• Ritten: Bewaard tot je de rit of je account verwijdert. Wordt definitief verwijderd samen met je account, net als je beoordelingen en je spelgegevens.
• Gegevens voor snelheidsbeperking: Tijdelijk, vervalt automatisch na 15 minuten tot 1 uur.
• Geüploade bestanden: Tijdelijke uploadbestanden worden na 2 uur automatisch opgeruimd via een geplande taak. Bestanden van gepubliceerde routes blijven bewaard tot de route verwijderd wordt.
• Opgenomen ritten: Worden enkel opgeslagen wanneer je ze bewaart; daarna behandeld als routegegevens.
• Live groepsritposities: Worden na maximaal 10 minuten automatisch verwijderd; nooit permanent opgeslagen.
• Verwijzingsgegevens: Bewaard zolang zowel het account van de doorverwijzer als dat van de doorverwezene bestaat.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Toegang: Alle persoonsgegevens die we over je bijhouden te bekijken via je profielpagina
• Rectificatie: Je profielgegevens op elk moment bij te werken
• Verwijdering: Je account en al je persoonsgegevens op elk moment te verwijderen via je accountinstellingen
• Gegevensoverdracht: Je routes op elk moment te downloaden in GPX-formaat
• Toestemming intrekken: Je account te verwijderen om je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

De meeste van die rechten kan je rechtstreeks uitoefenen via je accountinstellingen. Voor andere verzoeken neem je contact op via de gegevens hieronder.

Gegevensbeveiliging

• Wachtwoorden worden gehasht met bcrypt (de WordPress-standaard)
• Alle formulieren zijn beveiligd met CSRF-tokens (nonces)
• Inlogpogingen zijn beperkt (5 pogingen per 15 minuten per IP)
• API-verzoeken zijn beperkt (120 verzoeken per minuut per IP)
• Uploads zijn beperkt in type en grootte (max. 5 MB)
• Formulieren voor partneraanvragen hebben honeypotbeveiliging tegen spam

Privacy van kinderen

Motarva is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Denk je dat een kind ons persoonsgegevens bezorgd heeft, neem dan contact op zodat we ze kunnen wissen.

Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid wordt dynamisch opgebouwd op basis van de functies die momenteel actief zijn op het platform. Komen er functies bij of vallen er weg, dan past dit beleid zich automatisch aan. Kijk deze pagina dus af en toe eens na.

Contact

Voor vragen of verzoeken over privacy neem je contact op met de verwerkingsverantwoordelijke:

Beuzze
VAT BE 0754.641.390
E-mail: [email protected]