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Supprimer votre compte Motarva

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

Motarva est édité par Beuzze, Ayrton Van Ouytsel. Cette page vous explique comment supprimer votre compte et ce qu’il advient de tout ce que vous avez créé.

Supprimez-le vous-même, tout de suite

  • Dans l’application iPhone : Profil → Réglages → Supprimer le compte
  • Dans l’application Android : Profil → Réglages → Supprimer le compte → Supprimer définitivement le compte
  • Sur le site : connectez-vous, ouvrez votre profil, allez dans Mon compte et choisissez Supprimer mon compte.

Vous confirmez en saisissant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Si vous vous êtes connecté avec Apple ou Google, votre nom d’utilisateur suffit.

C’est immédiat. Il n’y a ni délai d’attente ni retour en arrière.

Ce qui est supprimé et ce qui reste

Cela supprimera définitivement votre compte.

  • Votre profil, e-mail, XP, badges, garage, favoris, parrainages et sessions enregistrées
  • Tout votre historique de sorties : chaque sortie enregistrée, avec sa trace GPS, ses temps et ses vitesses
  • Vos itinéraires en brouillon et privés, avec leurs fichiers GPX et leurs photos
  • Vos itinéraires publics et non répertoriés restent en ligne comme contenu de la communauté, affichés sous « Utilisateur supprimé »
  • Vos avis et vos marques « Roulé » sont anonymisés ou supprimés, pour que plus rien ne renvoie à vous

Vous voulez aussi faire disparaître un itinéraire publié ? Supprimez-le vous-même avant de supprimer votre compte. Ensuite, il ne vous appartient plus de le retirer.

Aujourd’hui, vous ne pouvez pas retirer vous-même une photo ou un avis isolé. Demandez-le-nous et nous le faisons à la main.

Vous ne parvenez plus à vous connecter ?

Écrivez à support@motarva.com depuis l’adresse liée au compte et indiquez votre nom d’utilisateur.

Nous répondons uniquement à l’adresse enregistrée et ne demandons jamais de pièce d’identité.

Nous supprimons le compte dans les 30 jours suivant une demande que nous avons pu vérifier.

Sauvegardes

Nous sauvegardons le site chaque nuit. Un compte supprimé peut encore figurer dans ces sauvegardes pendant 14 jours au maximum, après quoi elles sont effacées automatiquement. Nous n’utilisons jamais une sauvegarde pour restaurer un compte supprimé.

Nos journaux de serveur sont supprimés après 14 jours et ne sont pas liés à votre compte.

Voir aussi : Politique de confidentialité

Contact

Beuzze
VAT BE 0754.641.390
E-mail : support@motarva.com