Se connecter
- Cliquez sur l’icône du compte en haut à droite et choisissez Se connecter (sur téléphone : Se connecter dans le menu).
- Entrez votre adresse e-mail ou votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, ou choisissez Google ou Apple si c’est ainsi que vous vous êtes inscrit.
- Cochez Se souvenir de moi sur votre propre appareil pour rester connecté.
Un code sur un nouvel appareil
Vous vous connectez avec votre mot de passe sur un nouvel appareil ou un nouveau navigateur ? Nous vous envoyons un code à 6 chiffres par e-mail. Entrez-le pour terminer la connexion ; il reste valable 10 minutes.
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?.
- Entrez l’adresse e-mail de votre compte et cliquez sur Envoyer le lien.
- Ouvrez le lien dans l’e-mail et choisissez un nouveau mot de passe d’au moins 8 caractères.
Inscrit avec Google ou Apple ? Vous n’avez alors pas de mot de passe Motarva : reconnectez-vous avec le même bouton.
Trop de tentatives
Après cinq essais ratés en peu de temps, la connexion est bloquée pendant 15 minutes. Cela protège votre compte. Patientez, puis réessayez ou réinitialisez votre mot de passe.
Changer de mot de passe
Une fois connecté, ouvrez votre profil, allez dans Mon compte et utilisez Changer le mot de passe.