Dans l’app iPhone
Allez dans Profil, touchez la roue dentée (Réglages), puis Supprimer le compte et confirmez avec Supprimer définitivement le compte.
Sur le site
- Connectez-vous et ouvrez votre profil.
- Allez dans Mon compte et cliquez sur Supprimer mon compte.
- Confirmez avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe (seulement votre nom d’utilisateur si vous vous êtes inscrit avec Apple ou Google).
La suppression est immédiate et définitive.
Ce qui est supprimé, ce qui reste
Nous supprimons votre profil, votre adresse e-mail, vos XP, vos badges, votre garage, vos favoris, vos invitations, vos sessions, toutes vos sorties, et vos itinéraires en brouillon et privés.
Vos itinéraires publics et par lien restent en ligne, affichés comme créés par Utilisateur supprimé. Vous voulez qu’un itinéraire disparaisse aussi ? Supprimez-le avant de supprimer votre compte.
Vos avis et les photos que vous avez ajoutées à des itinéraires restent aussi, affichés sous Utilisateur supprimé, sans rien qui renvoie à vous. Vous voulez en retirer un ? Supprimez-le d’abord, ou demandez-le-nous.
Motarva Pro
Vous avez Motarva Pro ? Supprimer votre compte n’arrête pas l’abonnement. Annulez-le d’abord dans les Réglages de votre iPhone.
Impossible de vous connecter ?
Écrivez à [email protected] depuis l’adresse de votre compte. Nous le supprimons dans les 30 jours. La page complète est Supprimer votre compte Motarva.